Барьеры коммуникации
•Вольные предположения;
•Семантическая многозначность;
•Эффект статуса;
•Неточность формулировок;
•Потери в процессе передачи;
•Невнимательное слушание и немедленная передача;
•Угроза, страх, недоверие;
•Недостаток времени;
•Физическое состояние;
•Неэффективная обратная связь;
•Избирательное восприятие (восприятие одной части информации и игнорирование других частей);
•Эффект восприятия (различие реакций людей на одну и туже информацию).

Ступени передачи информации

 ПОДУМАЛ
 еще не означает, что именно это
 СКАЗАЛ
 СКАЗАЛ
 еще не означает, что именно это УСЛЫШАЛ
 УСЛЫШАЛ
 еще не означает, что именно это ПОНЯЛ
 ПОНЯЛ
 еще не означает, что именно это ПРИНЯЛ
 ПРИНЯЛ
 еще не означает, что именно это ПЕРЕДАЛ ДРУГОМУ
 ПЕРЕДАЛ ДРУГОМУ
 еще не означает, что именно это УСЛЫШАЛ










Copyright MyCorp © 2016 - 2017